DHL Supply Chain, teslimat sürücüleri için self-servis çözümünü kullanıma sundu.

Sözleşmeli lojistik hizmetleri sağlayıcısı DHL Supply Chain, yaptığı basın açıklamasına göre, kamyon sürücülerinin tesislere giriş ve çıkış işlemlerini daha kısa sürede tamamlamalarını sağlayan dijital bir hizmet olan DHL Driver Self Service'i kullanıma sundu.

Belirli noktalarda, hem DHL hem de DHL dışı sürücüler, tesisin giriş kapısından geçerken bir QR kodunu tarayabilecek ve bu sayede cep telefonları veya tabletleri aracılığıyla gerekli evrakları tamamlayabilecekler.

Sürücülere daha sonra kısa mesaj yoluyla bir yükleme/boşaltma kapısı atanır ve yükleme/boşaltma sürecinin durumu hakkında düzenli olarak güncellemeler verilir; bunların hepsi araçlarından hiç çıkmalarına gerek kalmadan yapılır. Fiziksel evrak gerektiren sürücüler için aynı süreç, tesis içindeki bir kiosk kullanılarak da takip edilebilir.

Tipik manuel yükleme/teslim alma süreçleri çoğunlukla kağıt tabanlıdır, emek yoğun ve yüksek temas gerektirir; sürücülerin kamyonlarından inmelerini ve güvenlik veya depo personeliyle yüz yüze etkileşim kurmalarını gerektirir. Ayrıca, sürecin doğrulanması ve belgelenmesi için ek süreye ihtiyaç duyulur.

DHL Sürücü Kendi Kendine Hizmet sistemini kullanan lokasyonlarda, yük teslim alma ve teslim etme süreleri %50 oranında azaldı.

Uygulama ayrıca sürücü ehliyeti ve ekipman bilgilerini daha doğru bir şekilde kaydediyor ve karbon emisyon raporlaması için güç ünitesi detaylarını takip ediyor.